En el proceso de comunicación, tanto frente a frente como a través de los medios, se requieren los siguientes elementos:
· La fuente: Un individuo que habla, escribe o dibuja; o una organización.
· El mensaje: Es el producto del comunicador que se expresa en forma de códigos en forma escrita, verbal, gestual o con imágenes. Todo tipo de señales capaces de ser interpretadas significativamente.
· El medio o canal: Vehículo, soporte o instrumento de la comunicación a través del cual se envía el mensaje. Por ejemplo un periódico, un canal de televisión, una cadena radial o un estudio cinematográfico. En el salón de clase, utilizan el aire como canal.
· El destino: Es un individuo o un grupo de personas. Así, la persona que escucha una grabación de audio, lee un libro, o ve un noticiero, constituye el destino de un mensaje.
· La retroalimentación: Verificar la forma en que el destino recibe el mensaje y su apropiación. (Pueden ser mensajes verbales, escritos, gestuales, gráficos, musicales). Cuando la retroalimentación es concebida dentro del proceso de enseñanza y de aprendizaje, está constituida por tres elementos básicos: a) La información de qué es correcto y qué es incorrecto b) Por qué está correcto y por qué incorrecto y c) Posibles alternativas de solución o estrategias de mejoramiento.

La comunicación se puede realizar por signos. Peirce (1931-58), definió tres categorías:
· Ícono: Representación gráfica. Pueden ser Las fotografías, los mapas.
· Índice: Hay un lazo directo entre el signo y su objeto, tienen una conexión real. Si a lo lejos veo humo, este es un indicio de que hay fuego. La fiebre es indicio de que algo anda mal en el organismo que la padece.
· Símbolo: Es un signo cuya conexión con su objeto es resultado de una convención, acuerdo o regla. Ejemplos: Los números, las palabras, la bandera.

En la educación tradicional existe el emisor , receptor y mensaje que no tienen retorno porque no hay interactividad, ni comunicación de doble vía. La comunicación en masas para el uso pedagógico los medios deben ser bidireccionales entre ellos podemos mencionar Internet, correo electrónico los cuales rompen barreras de espacio y de tiempo.

Los emisores deben pensar como realizar una mejor comprensión. Puede repetir conceptos, dar ejemplos, utilizar analogías, dibujos, esquemas. Todas estas son decisiones importantes y delicadas porque sus estudiantes se pueden aburrir o confundir. En el nuevo siglo una clase debe ser con teleconferencia, teleclase.

Es muy importante agregar que en el proceso de comunicación los comportamientos no verbales juegan un papel fundamental; así aspectos como apariencia física, posturas, miradas, gestos, la calidad de la voz, el énfasis en algunas palabras, los silencios, pausas, el vestido, la proximidad, el manejo del espacio. De Igual forma en los mensajes gráficos, escritos o a través de imágenes, son parte bien importante del mensaje, los colores, tipos de letras, tamaños, calidad y distribución en el papel o en el espacio correspondiente.

"Llamamos Pedagógica a toda mediación (Medios y materiales que se utilizan para la educación. Desde la voz y el gesto, libros, hipertexto o las redes: textos, fotocopias, videos), capaz de promover y acompañar el aprendizaje de nuestros interlocutores, es decir, de promover en los educandos la tarea de construirse y de apropiarse del mundo y de sí mismos".
la relación entre el profesor y el alumnado está mediatizada por la asignatura, por los medios y por la afectividad.
Todos los medios que se utilizan en la educación[C1] , desde el tablero hasta los más sofisticados (tablero, papelógrafo, proyectores de diapositivas, proyectores de cuerpos opacos, retroproyectores, mapas, láminas, maquetas, computadores, video-beam y se resalta su importancia y su uso), deben ser cuidadosamente analizados por los docentes desde la óptica de la Mediación Pedagógica. Las Nuevas Tecnologías [C2] han impactado de tal manera la sociedad que es imposible prescindir de ellas, bien sea que la escuela, el aula o espacio didáctico, las tenga o no. Sin embargo, su utilización es la de mediadoras entre el docente, el saber (objeto de estudio) y el estudiante. Cada tecnología tiene su propio lenguaje y su propio canal para pasar la información; y de cada una de ellas, podemos los educadores, aprovechar sus posibilidades para promover y acompañar los procesos de enseñanza y de aprendizaje.
Las instituciones dedicadas a la educación, tienen un compromiso pedagógico con sus estudiantes y con la sociedad en general y por ende una tarea muy seria, que es la de acompañar a sus estudiantes en un verdadero proceso de formación integral, que incluye el desarrollo de las capacidades de pensamiento, de comunicación, de toma de decisiones, para que el estudiante pueda hablar y escribir con soltura y seguridad. Tiene también el compromiso de desarrollar competencias de observar, proponer, crear, experimentar, buscar y seleccionar la información.

Cysneiros (1999).

A través del instrumento hay una selección de determinados aspectos de la realidad, con ampliaciones y reducciones. La amplificación y el aspecto más sobresaliente puede dejarnos impresionados, maravillados, al experimentar cosas (los aspectos de objetos conocidos) que no conocíamos antes, con nuestros sentidos. Una reducción, al contrario es recesiva y puede pasar desapercibida, una vez que no ocupe nuestra conciencia impresionada con lo nuevo.
Se necesita que el docente se comprometa a cambiar la manera de mediar el conocimiento y, por supuesto, cambie el modo de entregarlo a los estudiantes. Lo cual conduce a la reelaboración de los fines de la educación y a multiplicar los destinatarios de la misma. En este sentido se hace necesario reflexionar sobre la función social del saber que se obtiene y se desarrolla a través de la Mediación Pedagógica, en donde necesariamente entran en escena el maestro, el estudiante, el conocimiento, las nuevas tecnologías de comunicación e información y la cultura en un entorno específico.

[C1]Los nuevos medios son inútiles si no insertamos en ellos nuevas ideas".


[C2]No van a eliminar los problemas conceptuales que deben ser resueltos por el docente y el estudiante.